De ontwerpers en inkopers van H&M observeren internationale trends over de hele wereld om vervolgens de altijd gloednieuwe H&M-collecties te ontwerpen.
Het bedrijf werd al in 1947 opgericht, en vandaag wordt meer dan ooit aandacht besteed aan prijs en prestaties. Alle producten moeten voldoen aan drie belangrijke criteria: topmode, concurrerende prijs en goede kwaliteit. Dat laatste wordt serieus genomen. Het fabricageprocédé moet vrij zijn van milieugevaarlijke chemicaliën of andere schadelijke stoffen en vereist productie onder goede arbeidsomstandigheden.
Bij H&M vindt het hele gezin, van baby tot jongvolwassene, de juiste kleding; of het nu zakelijk, vrije tijd, buiten, binnen of feest is, er is mode voor elke gelegenheid. En voor elk figuur: zelfs zwangere vrouwen en iets vollere vrouwen kunnen zich bij H&M in topmode hullen. Chique en jonge mode is bij H&M voor iedereen verkrijgbaar.